プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いに関する方針

Scrittソリューションズ(以下「当方」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関連法令を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 事業者情報

事業者名: Scrittソリューションズ

代表者: 亀井 僚介

所在地: 埼玉県所沢市

お問い合わせ: お問い合わせフォームよりご連絡ください

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

3. 取得する個人情報

当方は、以下の個人情報を取得します。

  • お名前
  • メールアドレス
  • 会社名・組織名(任意)
  • お問い合わせ内容
  • その他、お客様が当方に提供することに同意した情報

4. 個人情報の利用目的

当方は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • お問い合わせへの回答および対応
  • サービスに関する情報提供
  • お客様との連絡・確認
  • サービス改善のための分析(統計データとして個人を特定できない形式で利用)

5. 個人情報の第三者提供

当方は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

【外部サービスの利用について】
当方は、お問い合わせフォームからのメール送信にResend(https://resend.com/)を利用しています。送信されたお問い合わせ内容は、Resendのサーバーを経由して当方に届きます。Resendのプライバシーポリシーについては、同社のWebサイトをご確認ください。

6. 個人情報の保管期間

当方は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で保管します。お問い合わせへの対応が完了した後、原則として2年間保管し、その後適切に削除いたします。ただし、法令により保管が義務付けられている場合は、当該法令に従い保管します。

7. 個人情報の管理

当方は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの危険に対して、合理的な安全対策を講じます。

8. お客様の権利

お客様は、当方が保有するお客様ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・追加・削除の請求
  • 個人情報の利用停止・消去の請求
  • 個人情報の第三者提供の停止の請求

これらの請求を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

9. Cookie・アクセス解析ツール

当サイトでは、サービスの向上やユーザー体験の改善を目的として、Google Analyticsを使用しています。Google Analyticsはクッキー(Cookie)を使用して、お客様のサイト利用状況を匿名で収集します。

Google Analyticsにより収集されたデータは、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。ただし、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

10. プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、Webサイト上で事前にお知らせいたします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求、その他個人情報に関するご質問は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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制定日: 2025年1月1日

最終改定日: 2025年1月1日